Центр надання адміністративних послуг

Де отримати

• Пенсійний фонд України
• Територіальні органи Пенсійного фонду України

Хто і як може подати заяву:

• заявник: усно; особисто; online: https://portal.pfu.gov.ua/
• представник заявника: усно; особисто

Хто може звернутися: фізична особа, фізична особа-підприємець

Документи, що необхідно надати для отримання послуги

• Копія паспорта громадянина України або інший документ, який посвідчує особу
• Документ, який підтверджує реєстраційний номер облікової картки платника податків або право здійснювати будь-які платежі за серією та/або номером паспорта
• Документи, що посвідчують особу представника та її повноваження діяти від імені особи, яку він представляє, а також засвідчених копій документів, що дають змогу територіальному органу Пенсійного фонду України ідентифікувати застраховану особу, страхувальника (у разі звернення представника застрахованої особи чи страхувальника)
• Документи, що дають змогу ідентифікувати застраховану особу та її законного представника чи піклувальника або представника закладу, який здійснює опіку та піклування

Умови і випадки надання

Для отримання довідки про трудовий та страховий стаж (Додаток 9) заявникможе звернутися до територіального органу Пенсійного фонду України або отримати довідку через вебпортал електронних послуг Пенсійного фонду: portal.pfu.gov.ua.Для отримання довідки в електронному вигляді потрібно обрати розділ "Запит на отримання електронних документів". Далі заповнити поля запиту, обравши в полі "Тип звернення" — "Довідка про трудовий та страховий стаж".При подачі електронного запиту довідка формується і надсилається автоматично в персональний кабінет.У разі якщо особа звертається особисто до територіальних органів Пенсійного фонду України, інформація з Реєстру застрахованих осіб надається в паперовій формі застрахованій особі особисто при пред'явленні паспорта (іншого документа, що посвідчує особу), документа, який підтверджує реєстраційний номер облікової картки платника податків або право здійснювати будь-які платежі за серією та/або номером паспорта, або свідоцтва про загальнообов'язкове соціальне страхування чи пенсійного посвідчення.У разі якщо застрахованою особою є неповнолітня або недієздатна особа чи особа, цивільна дієздатність якої обмежена, інформація з Реєстру видається батькам, опікуну, піклувальнику (законному представнику), представнику закладу, який здійснює опіку та піклування, при пред'явленні документів, що дають змогу територіальному органу Пенсійного фонду України ідентифікувати застраховану особу та її законного представника чи піклувальника або представника закладу, який здійснює опіку та піклування, а також документів, що підтверджують статус законного представника застрахованої особи чи її піклувальника або представника закладу, який здійснює опіку та піклування (відповідне посвідчення, свідоцтво про народження, рішення суду тощо).

Результати та способи отримання результату

Довідка про трудовий та страховий стаж

Підстави для відмови у наданні послуги:

• Відсутність в Реєстрі застрахованих осіб інформації про застраховану особу за визначеними параметрами
• Не повний перелік документів

Скаргу може подавати: оскаржувач, представник оскаржувача

Нормативні документи, що регулюють надання послуги:

• Закон України "Про збір та облік єдиного внеску на загальнообов'язкове державне соціальне страхування" абзац 2 частини 6 статті 17
• Наказ ЦОВВ від 18.06.2014 №10-1 "Про затвердження Положення про реєстр застрахованих осіб Державного реєстру загальнообов'язкового державного соціального страхування" пункт 2 розділу 5